Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité et de sécurité

Le BEST WESTERN Ville-Marie Hôtel & Suites ( "nous" ou "l'Hôtel") reconnaît l'importance de protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les informations fournies par les utilisateurs de ce site Web (le "site"). Nous recueillons et utilisons les informations sur notre site uniquement de la manière décrite dans la présente Déclaration de confidentialité et de sécurité (la "Déclaration"). Cette déclaration s'applique uniquement aux informations collectées par notre site. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment.

Comment les informations sont-elles collectées

Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles que vous soumettez sur le site d'une manière compatible avec les utilisations indiquées dans la présente déclaration ou divulguées ailleurs sur le site au moment où vous soumettez des informations personnelles ou faites une demande. Au moment où vous soumettez des informations personnelles ou faites une demande, l'utilisation prévue des informations que vous soumettez sera évidente dans le contexte dans lequel vous les soumettez et/ou dans l'objectif déclaré. En soumettant des informations personnelles, vous donnez votre consentement et votre autorisation pour toute utilisation conforme aux utilisations indiquées dans la présente déclaration ou divulguées ailleurs sur le site au moment où vous soumettez des informations personnelles. Ce consentement sera présumé par l'Hôtel, sauf indication contraire de votre part au moment où vous soumettez les informations personnelles.

Utilisation des informations

• Pour réserver et/ou acheter des chambres d'hôtel.
• Pour vous envoyer des communications marketing ou des sondages.
• Pour répondre à vos questions ou suggestions.
• Pour améliorer la qualité de votre visite sur notre site.
• Pour regrouper des informations personnelles à diverses fins, de telle sorte que le produit final ne permette pas de vous identifier personnellement ou d'identifier tout autre utilisateur du site (par exemple, pour déterminer le pourcentage d'utilisateurs provenant d'une zone géographique particulière).

L'Hôtel ne divulguera pas, ne partagera pas, ne vendra pas ou ne divulguera pas d'informations personnelles, telles que l'adresse, le courriell et les numéros de téléphone et de fax, à des tiers, sauf si nous vous en avons informé, si vous nous y avez autorisés ou si nous y sommes contraints par la loi.

Choix / Exclusion

Outre les courriels de confirmation de réservation, nous pouvons périodiquement envoyer des lettres d'information et d'autres notifications à nos clients et utilisateurs concernant de nouvelles offres, de nouveaux services, de nouveaux produits ou d'autres nouvelles, en utilisant les adresses électroniques fournies lors de la réservation en ligne, de l'inscription à une liste d'adresses électroniques ou d'autres processus. Chaque courriel que vous recevrez de notre part contiendra un lien de retrait de la liste « exclusion ». Pour supprimer votre adresse électronique de notre liste, il vous suffit de cliquer sur le lien fourni dans l'e-mail et votre adresse sera automatiquement supprimée de notre système.

Réservations sécurisées

Si vous décidez d'effectuer une réservation en ligne sur le site, vous serez relié à une interface de réservation et à un moteur de réservation tiers ("moteur de réservation") fournis par un fournisseur tiers de logiciels de réservation. Bien qu'il semble faire partie de notre site, le moteur de réservation est en fait fourni par un tiers et est régi par ses pratiques en matière de confidentialité. Nous comprenons que la sécurité reste la principale préoccupation des consommateurs en ligne, et nous avons choisi le vendeur du moteur de réservation avec soin. Veuillez consulter le site du vendeur du moteur de réservation pour obtenir des informations sur ses pratiques et politiques en matière de confidentialité avant d'effectuer toute transaction.

Protection des informations

Nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. En conséquence, le site est configuré avec des technologies de cryptage ou d'embrouillage des données et des pare-feux conformes aux normes de l'industrie. Lorsque vous saisissez des informations personnelles au cours du processus de réservation ou sur le site, vos données sont protégées par la technologie Secure Socket Layer (SSL) afin d'assurer leur transmission en toute sécurité.

Vie privée des enfants et Consentement Parental

Nous ne recueillons, ne traitons ni n'utilisons sur notre site web aucune information concernant une personne dont nous savons qu'elle a moins de 13 ans, sans le consentement préalable et vérifiable de son représentant légal. Nous ne donnons pas aux enfants la possibilité de publier ou de diffuser des informations personnelles sans leur consentement préalable.

Adresses IP

Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à l'ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d'accès à Internet (ISP). Ce numéro est identifié et enregistré automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois que des utilisateurs visitent le site, ainsi que l'heure de cette visite et la page visitée. La collecte des adresses IP est une pratique courante sur l'internet et elle est effectuée automatiquement par de nombreux sites web. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation du site, l'aide au diagnostic des problèmes de serveur et l'administration du site. Veuillez noter que nous traitons les adresses IP, les fichiers journaux du serveur et les informations connexes comme des informations non personnelles, sauf si nous sommes tenus de faire autrement en vertu de la loi applicable. Nous pouvons utiliser des sources telles que les « cookies » et les « pixel tags », les « web beacons », les « clear GIFs » et d'autres technologies similaires pour collecter des informations non personnelles à partir de votre utilisation de notre site. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.

Liens

Ce site peut fournir des liens vers des sites web de tiers. Toutefois, ces sites web peuvent ne pas suivre la même politique de confidentialité que l'Hôtel. Ces sites liés, y compris ceux des fournisseurs de moteurs de réservation, ne sont pas contrôlés par l'Hôtel et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites liés, ou de tout lien contenu dans un site lié. Nous fournissons ces liens uniquement pour des raisons de commodité, et l'inclusion d'un lien sur le site n'implique pas l'approbation du site lié par l'Hôtel. Si vous fournissez des informations personnelles ou relatives à votre carte de crédit par l'intermédiaire du site web d'un tiers, votre transaction aura lieu sur le site web de ce tiers (et non sur le site) et les informations que vous fournissez seront collectées et contrôlées par la politique de confidentialité de ce tiers.

• http://www.bestwestern.com/includes/privacy.asp

Avis

Chaque hôtel de la marque BEST WESTERN® , y compris le nôtre, est détenu et exploité de manière indépendante. BEST WESTERN International, Inc. ne gère ni ne contrôle ce site ou tout autre site Internet tiers.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre déclaration de confidentialité ou sur les pratiques de notre site, vous pouvez nous écrire à l'adresse postale suivante :

3407 Peel
Montréal, QC
H3A 1W7